Black Friday – o czym konsument powinien pamiętać
- Napisane przez SŁ/materiał nadesłany
- 1 komentarz
- Czytany 1980 razy
foto: archiwum, materiał poglądowy
Konsumenci powinni pamiętać o kilku podstawowych zasadach:
- sprzedawca nie ma obowiązku przyjmować zwrotów towarów zakupionych w sklepach stacjonarnych
- zwrot jest możliwy tylko jeśli zakupy dokonane zostały w sklepie internetowym, czyli stroną umowy sprzedaży zawartej przez konsumenta musi być przedsiębiorca
- mają prawo do reklamacji
– produkt zakupiony w atrakcyjnej cenie można reklamować, konsument ma takie same prawa jak zwykle, nie ma znaczenia, że towar został przeceniony, chyba że przyczyną obniżki była konkretna wada i klient został o niej poinformowany
W przypadku wątpliwości lub problemów można zadzwonić na infolinię konsumencką, napisać maila na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., skontaktować się rzecznikiem konsumentów lub Inspekcją Handlową. Jeśli są kłopoty ze sklepem z innego kraju UE pomoc można uzyskać w Europejskim Centrum Konsumenckim. więcej informacji na: https://www.uokik.gov.pl/.
